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Schüttflix | Fragen und Antworten

Das wird dich als Spedition interessieren

Dein Unternehmen verwalten

Du kannst deine Unternehmensdaten im Bereich "Verwaltung" unter dem Menüpunkt "Einstellungen" und der Kachel "Unternehmensdaten" bearbeiten. Nimm einfach die gewünschte Änderung vor und klick anschließend auf "Speichern".

Deine Unternehmensdaten werden während der Registrierung bei Schüttflix angelegt. Du kannst natürlich jederzeit Änderungen vornehmen oder prüfen, ob noch alles aktuell ist. Übrigens: Nur Nutzer mit der Berechtigung "Unternehmen verwalten" können Daten ändern und speichern.

Deine Unternehmensdaten sind in 5 Bereiche aufgeteilt:

  • Stammdaten: Hier hinterlegst du die rechtmäßige Bezeichnung deines Unternehmens inkl. der Rechtsform, die Rechnungsadresse, die Umsatzsteuer-ID bzw. Steueridentifikationsnummer und evt. die Beförderernummer.

  • Kontakt: Hier hinterlegst du allgemeine Kontaktinformationen. Dazu gehören:

    • die E-Mail-Adresse des Unternehmens - wenn unter dem Reiter "E-Mail" nicht anderes angegeben wird, schicken wir an diese Adresse alle Schüttflix Dokumente. Wir nutzen diese Adresse auch, wenn wir wichtige Neuigkeiten für dich haben.

    • die Telefonnummer, gerne auch eine Handynummer, und die Fax-Nummer, wenn ihr eine habt. Sie werden unseren Kunden und Partnern im Rahmen der Auftragsabwicklung angezeigt, damit sie notfalls kurz durchrufen können.

    • die Website, wenn dein Unternehmen eine hat – falls einer unserer Partner mehr über dich erfahren möchte.

  • Bankverbindung: Irgendwo müssen wir deinen Schotter ja abladen.

  • Unternehmensprofil: Lass dein Unternehmen gut aussehen und lad ein Logo hoch (PNG oder JPG, < 4 MB). Schreib dazu gerne noch ein paar Worte über dein Unternehmen.

  • E-Mail: An diese Adresse(n) schicken wir alle Schüttflix Dokumente als PDF (Lieferscheine, Rechnungen und Gutschriften). Hier kannst du das Versandintervall sowie die Empfänger für Gutschriften und Rechnungen bzw. für Lieferscheine separat einstellen:

    • Versandintervall: Wähl zwischen "sofort", "täglich", "wöchentlich", "14-tägig" und "nie". Wenn du "sofort" auswählst, schicken wir direkt nach Abschluss eines Auftrags die E-Mail los. Wählst du "täglich", sammeln wir alle Lieferscheine des Tages und schicken dir nachts eine einzige E-Mail mit einer ZIP-Datei, in der alle PDFs enthalten sind.

    • Empfänger: Definiere, wer was zuschickt bekommt. Wenn hier nichts steht, schicken wir alle E-Mails automatisch an die allgemeine E-Mail-Adresse des Unternehmens, die unter "Kontakt" hinterlegt ist.

      Empfänger hinzufügen: Gib die E-Mail-Adresse ein und klick auf "Hinzufügen". Die Empfänger sind erfolgreich hinzugefügt, wenn sie unterhalb des Eingabefeldes angezeigt werden.

      Empfänger entfernen: Wenn mehr als ein Empfänger hinterlegt ist, siehst du neben den Empfängern ein "X". Mit Klick auf das "X" wird der Empfänger entfernt.

Änderungen in den Unternehmensdaten musst du natürlich speichern. Klick unten im Bereich "Nicht gespeicherte Änderungen" auf "Speichern". Falls du die Änderungen noch nicht gespeichert hast, kannst du deine Änderungen hier auch rückgängig machen. Klick einfach auf "Verwerfen".

Wichtig: Mit "Speichern" oder "Verwerfen" werden alle Änderungen in allen Bereichen der Unternehmensdaten gespeichert oder verworfen. Ein Beispiel: Du änderst etwas im Bereich "Stammdaten", speicherst nicht und wechselst dann zu "Bankverbindungen" und wählst dort "Verwerfen", dann gehen auch die Änderungen in den Stammdaten verloren. Klickst du auf "Speichern" werden nach dem gleichen Prinzip alle Änderungen gespeichert.

Hinweis: Es ist sehr wichtig, dass deine Unternehmensdaten aktuell sind. Schließlich werden alle Schüttflix Dokumente (Lieferscheine, Rechnungen und Gutschriften) auf Basis dieser Daten ausgestellt.

Im Bereich "Verwaltung" unter dem Menüpunkt "Einstellungen" und der Kachel "Nutzerverwaltung" verwaltest du alle Nutzer. Hier kannst du mit der Genehmigung "Unternehmen verwalten" neue Nutzer hinzufügen, bestehende bearbeiten oder löschen und Berechtigungen erteilen.

Hier beantworten wir dir:

  • Wo verwalte ich Nutzer?

  • Wie lege ich einen neuen Nutzer an?

  • Wie bearbeite ich einen bestehenden Nutzer?

  • Wie lösche ich einen bestehenden. Nutzer?

Wo verwalte ich Nutzer?

In der "Nutzerverwaltung". Hier findest du alle aktiven und inaktiven Nutzer deines Unternehmens. Jeder Kollege, der mit Schüttflix arbeitet, benötigt einen eigenen Account. Mit unserem flexiblen Berechtigungssystem kannst du individuelle Rechte verteilen, damit jeder Nutzer genau das machen und einsehen kann, was er soll.

In der Übersicht siehst du die wichtigsten Informationen zu jedem Nutzer. Klick auf den Nutzer und du findest alle hinterlegten Informationen. Wenn du einen Nutzer suchst, hilft dir das Feld "Nutzer durchsuchen". Wir durchsuchen alle Vornamen, Nachnamen und Benutzernamen nach deinem Suchbegriff. Unter "Weitere Filter" findest du noch mehr Suchoptionen.

Hinweis: Ist ein Nutzerstatus "inaktiv", ist der Schüttflix Zugang des Nutzers temporär gesperrt und er kann sich nicht anmelden. Versucht er es dennoch, erhält er die Nachricht, dass sein Zugang temporär deaktiviert wurde.

Wie lege ich einen neuen Nutzer an?

Um einen neuen Nutzer in der Nutzerverwaltung anzulegen, benötigst du die Berechtigung "Unternehmen verwalten".

So funktioniert's:

  1. Klick auf "Nutzer hinzufügen".

  2. Lad ein Profilfoto hoch, wenn dir eins vorliegt. Der Nutzer kann das aber auch später selbst nachholen. Das Foto wird an verschiedenen Stellen angezeigt und macht die Arbeit mit anderen Nutzern persönlicher.

  3. Gib den Vor- und Nachnamen des Nutzers ein. Sie tauchen an unterschiedlichen Stellen auf, z. B. in Aufträgen, bei denen der Nutzer als Kontaktperson hinterlegt ist.

  4. Leg einen Nutzernamen fest, mit dem sich der Nutzer bei Schüttflix anmelden kann.

  5. Wenn der Nutzer eine E-Mail-Adresse besitzt, gib sie gerne an.

  6. Gib die Mobiltelefonnummer des Nutzers an. An diese Nummer senden wir das Passwort, das der Nutzer im Anschluss auch ändern kann.

  7. Wichtig: Leg die Berechtigungen des Nutzers fest. Klick auf den Reiter "Berechtigungen" und wähl aus einem oder mehreren Oberpunkten die spezifischen Berechtigungen aus, die der Nutzer für seine Aufgaben braucht.

  8. "Speichern".

Nachdem du den neuen Nutzer angelegt hast versenden wir an ihn eine SMS mit Nutzernamen und Passwort. Die hinterlegten Informationen und Berechtigungen können jederzeit geändert werden.

Hinweis: Jeder Nutzer kann seine eigenen Daten über "Benutzerdaten" (erscheinen, wenn man seinen Nutzernamen anklickt) ändern.

Wie bearbeite ich einen bestehenden Nutzer?

Mit der Berechtigung "Unternehmen verwalten" kannst du in der Nutzerverwaltung aktive und inaktive Nutzer bearbeiten.

So funktioniert's:

  1. Klick auf den gewünschten Nutzer in der Liste oder nutz das Suchfeld oben.

  2. Ändere die entsprechende Information oder Berechtigung.

  3. "Speichern".

Hinweis: Wenn du einen Nutzer auf "inaktiv" setzt, wird er automatisch ausgeloggt und kann sich nicht mehr bei Schüttflix anmelden. Er erhält die Nachricht, dass sein Zugang temporär deaktiviert wurde.

Wie lösche ich einen bestehenden Nutzer?

Mit der Berechtigung "Unternehmen verwalten" kannst du in der Nutzerverwaltung aktive und inaktive Nutzer löschen – aber nur, wenn er gerade keinen Auftrag abwickelt. PS: Deinen eigenen Nutzer kannst du nicht löschen.

So funktioniert's:

  1. Klick auf den gewünschten Nutzer in der Liste oder nutz das Suchfeld oben.

  2. Klick ganz unten auf der Seite auf "Löschen".

  3. Bestätige, dass du den Nutzer endgültig und unwiderruflich löschen möchtest.

    Ist der Nutzer gerade noch für einen Auftrag unterwegs, kannst du ihn nicht löschen. Dir wird eine Liste aller Aufträge angezeigt. Um ihn löschen zu können, muss der Nutzer erst die Aufträge beenden oder du musst den Fahrer ändern – dies ist zu bestimmten Zeitpunkten in der Auftragsabwicklung noch möglich.

  4. Fertig.

Hinweis: Nachdem du einen Nutzer gelöscht hast, anonymisieren wir überall die personenbezogenen Daten und Nutzerinformationen. Wenn der Nutzer bei einem Auftrag hinterlegt ist, wird er hier nicht mehr angezeigt. Bereits ausgestellte Lieferscheine, Rechnungen und Gutschriften werden nicht anonymisiert, da es transaktionsbedingte Daten sind.

Berechtigungen legen fest, welche Funktionen der Nutzer auf Schüttflix nutzen und welche Informationen er sehen kann. Sie werden für jeden Nutzer individuell festgelegt und hängen vom Unternehmenstyp ab.

Berechtigungen werden beim Anlegen eines neuen Nutzers in der Nutzerverwaltung festgelegt und können jederzeit geändert werden.

Die verfügbaren Berechtigungen hängen vom Unternehmenstyp (Kunde, Anbieter, Spedition) und von den Funktionen ab, die für das Unternehmen freigeschaltet sind.

Du kannst alle Fahrzeuge im Bereich "Verwaltung" unter dem Menüpunkt "Einstellungen" und der Kachel "Fuhrpark" verwalten. Unter anderem kannst du neue Fahrzeuge hinzufügen und bestehende aus der Liste bearbeiten oder löschen.

Hier beantworten wir dir:

  • Wofür brauche ich Fahrzeuge und wo finde ich sie?

  • Wie lege ich ein neues Fahrzeug an?

  • Wie bearbeite ich ein bestehendes Fahrzeug?

  • Wie lösche ich ein bestehendes Fahrzeug?

Wofür brauche ich Fahrzeuge und wo finde ich sie?

Mit der Berechtigung "Unternehmen verwalten" kommst du über den Menüpunkt "Einstellungen" zu deinem Fuhrpark. Er enthält alle aktiven und inaktiven Fahrzeuge deines Unternehmens. Im Rahmen der Auftragsdisposition kannst du nur aktive hinterlegte Fahrzeuge verplanen.

Im Fuhrpark siehst du eine Liste mit allen relevanten Informationen zu den Fahrzeugen:

  • Zugehörige Fahrzeugklasse

  • Kennzeichen: Mit dem Kennzeichen wirst du beim Lieferanten "identifiziert": er gibt das Kennzeichen ein und weiß, was er dir drauf schütten soll. Deswegen ist es wichtig, dass du immer mit dem geplanten Fahrzeug unterwegs bist.

  • Leergewicht: Auf Basis des Leergewichts berechnen wir das Gesamtgewicht des Fahrzeugs, sobald du beladen bist. Es hilft uns, dir zu helfen, dass du mit deiner Ladung nicht das zulässige Gesamtgewicht überschreitest.

  • Zulässiges Gesamtgewicht: Das zulässige Gesamtgewicht ergibt sich aus dem Leergewicht des Fahrzeuges und der maximalen Zuladung. Tu uns einen Gefallen: Überschreite das zulässige Gesamtgewicht bitte nicht.

  • Status: Nur "aktive" Fahrzeuge können bei der Disposition ausgewählt werden. Ist ein Fahrzeug temporär nicht verfügbar, weil es z. B. in der Werkstatt ist, setze es einfach auf inaktiv.

  • Foto: Das Foto ist optional. Aber wenn du eins hochlädst, wissen alle, nach welchem LKW sie Ausschau halten sollten.

Die wichtigsten Informationen zum Fahrzeug hinterlegen wir in unseren Aufträgen.

Wie lege ich ein neues Fahrzeug an?

Mit der Berechtigung "Unternehmen verwalten" kannst du im "Fuhrpark" ein neues Fahrzeug anlegen:

  1. Klick auf "Fahrzeug hinzufügen".

  2. Wähl die Fahrzeugart aus. Über den Status-Button oben rechts legst du fest, ob das Fahrzeug aktiv ist.

  3. Mach allgemeine Angaben: Gib das Kennzeichen und das Leergewicht des Fahrzeugs an. Das zulässige Gesamtgewicht haben wir bereits anhand der ausgewählten Fahrzeugklasse mit unseren Standardwert vorausgefüllt. Korrigier es bitte, falls nötig

  4. Klick optional auf "Foto hinzufügen" und lad ein Foto vom Fahrzeug hoch.

  5. Gib optional die Maße des Fahrzeugs an.

  6. Leg die Antriebsart fest.

  7. Gib an, welchen Aufbau das Fahrzeug besitzt.

  8. Wähl die Kipprichtung des Fahrzeugs.

  9. "Speichern".

Das neue Fahrzeug erscheint jetzt in der Liste. Du kannst alle Informationen zum Fahrzeug jederzeit ändern.

Wie bearbeite ich ein bestehendes Fahrzeug?

Mit der Berechtigung "Unternehmen verwalten" kannst du Fahrzeuge im "Fuhrpark" bearbeiten. So funktioniert's:

  1. Wähl das gewünschte Fahrzeug aus der Liste aus.

  2. Pass die Information oder Einstellung an, die du ändern möchtest.

  3. "Speichern".

Wie lösche ich ein bestehendes Fahrzeug?

Mit der Berechtigung "Unternehmen verwalten" kannst du Fahrzeuge aus dem "Fuhrpark" löschen. Ein Fahrzeug kann aber nur gelöscht werden, wenn es aktuell nicht für einen Auftrag verwendet wird. So funktioniert's:

  1. Wähl das gewünschte Fahrzeug aus der Liste aus.

  2. Klick auf die drei Punkte neben dem Status-Button.

  3. Klick auf "Löschen".

  4. Bestätige, dass du das Fahrzeug endgültig und unwiderruflich löschen möchtest.
    Wenn das Fahrzeug gerade für einen Auftrag verwendet, kannst du es nicht löschen. Du musst erst die Aufträge beenden oder das verwendete Fahrzeug für die Aufträge ändern. Das ist zu bestimmten Zeitpunkten in der Auftragsabwicklung noch möglich. 

  5. Fertig.

Hinweis: Wenn du ein Fahrzeug gelöscht hast, bleiben trotzdem alle relevanten Informationen des Fahrzeugs in zuvor getätigten Aufträgen erhalten. Das heißt konkret: das Fahrzeug ist gelöscht, aber die Infos sind weiterhin in vergangenen Aufträgen und Lieferscheinen gespeichert. Das Löschen eines Fahrzeuges kann nicht rückgängig gemacht werden.

Für den Transport von Abfällen akzeptieren wir die Anzeige §53 KrWG, die Erlaubnis §54 KrWG oder dein EfbV-Zertifikat.

Bei den ganzen Gesetzen und Verordnungen kann man schnell den Überblick verlieren. Wir versuchen einfach mal, möglichst übersichtlich zu erklären, was wir von dir benötigen. Wie du sicher weißt, gilt für alle abfallwirtschaftlichen Tätigkeiten grundsätzlich das Kreislaufwirtschaftsgesetz (KrWG). Welchen Nachweis wir von dir brauchen, hängt davon ab, welche abfallwirtschaftlichen Tätigkeiten dein Betrieb ausführt.

Transport von nicht gefährlichen Abfällen: Anzeige §53 KrWG

Mit der Anzeige §53 KrWG weist du nach, dass dein Betrieb nicht gefährliche Abfälle befördern und sammeln darf. Außerdem wird angezeigt, dass deine Mitarbeiter über die notwendige Fach- und Sachkunde verfügen. Die Anzeige nach § 53 Kreislaufwirtschaftsgesetz (KrWG) muss bei der zuständigen untere oder obere Umweltschutzbehörde erfolgen, bevor dein Betrieb die Tätigkeit aufnimmt.

Transport von gefährlichen Abfällen: Erlaubnis §54 KrWG

Mit der Erlaubnis §54 KrWG belegst du, dass dein Betrieb gefährlich Abfälle befördern und sammeln darf – und damit automatisch auch nicht gefährliche Abfälle. Überhaupt dürfen gefährliche Abfälle in der Regel gewerbsmäßig nur mit der Erlaubnis der zuständigen Behörde gesammelt, befördert, gehandelt und/oder gemakelt werden. Dafür prüft die zuständige untere oder obere Umweltschutzbehörde die Fach- und Sachkunde sowie die Zuverlässigkeit deines Unternehmens.

Entsorgung und Transport von Abfällen: EfbV-Zertifikat

Für das Lagern, Behandeln, Verwerten und/oder Beseitigen von Abfällen reicht uns als Nachweis dein EfbV-Zertifikat. Grundlage der Zertifizierung ist das Kreislaufwirtschaftsgesetz mit der Entsorgungsfachbetriebe-Verordnung (EfbV). In der Regel wird dir dieses Zertifikat von einem TÜV- oder DEKRA-Gutachter ausgestellt. Wenn du über diesen Weg auch für das Sammeln und Befördern von gefährlichem und/oder nicht-gefährlichem Abfall zertifiziert bist, akzeptieren wir dies übrigens ebenfalls.

Auf die Schnelle: Wähl unter Einstellungen die Kachel "Nachweise" -> Klick "Nachweis hinzufügen" –> Lad deinen Nachweis hoch.

Wenn du für den Auftragstyp Entsorgung freigeschaltet bist, kannst du einen oder mehrere Nachweise über deine abfallwirtschaftliche Tätigkeiten als PDF hochladen. Einfach so:

  1. Geh unter "Verwaltung" in die "Einstellungen" und wähl die Kachel "Nachweise" aus.

  2. Klick auf "Nachweis hinzufügen".

  3. Wähl aus dem Drop-Down-Menü die Art des Nachweises aus.

  4. Wähl deine PDF-Datei aus oder zieh sie in das dafür vorgesehene Feld.

  5. Gib beim EfbV-Zertifikat an, wie lange es gültig ist.

  6. Klick auf "Hinzufügen" und fertig

Du kannst jederzeit weitere Nachweise hochladen oder die Angaben zu hochgeladenen Nachweisen nachträglich bearbeiten – wenn du z. B. die Gültigkeit aktualisieren möchtest.

Deine Aufträge

Die Auftragsbörse ist für dich der wichtigste Ort: Hier schnappst du dir mit einem Klick neue Aufträge. Per Push-Notification informieren wir dich automatisch über alle verfügbaren Aufträge im Umkreis von 200 km.

Aus jeder Kundenbestellung generieren wir die entsprechenden Aufträge. Die landen in der Auftragsbörse und können von jeder Partnerspedition gefahren werden.

Wenn du die Auftragsbörse aufrufst, laden wir direkt die vordefinierte Standardsuche (200 km Umkreis) oder die Suche mit dem von dir individuell festgelegten Radius. In der Auftragsbörse findest du eine Liste mit den wichtigsten Informationen zum Auftrag:

  1. Be- und Abladestelle,

  2. Lieferzeitpunkt,

  3. Entfernung und Fahrtdauer,

  4. Fracht,

  5. und was für dich am Ende dabei rumkommt, den Umsatz.

Gut zu wissen: Wir haben zwei unterschiedliche Abrechnungsarten:

  • Pro Tonne: Hier wirst du auf Basis der transportierten Tonnen bezahlt. Bitte halt dich an die Bestellmenge und lad nur so viel, wie auch gewünscht wurde.

  • Pro Transport: Hier wird jeder erfolgreich abgeschlossene Transport pauschal abgerechnet. Fester Preis - fester Umsatz für dich.

Was sind Exklusivaufträge?

Exklusivaufträge sind Transporte, bei denen du vom Anbieter als Partnerspedition ausgewählt und hinterlegt wurdest. Einen Exklusivauftrag erkennst du daran, dass er besonders hervorgehoben wird und einen Countdown mit Exklusiv XX Std. XX Min. hat. Nach Ablauf des Countdown ist dieser Auftrag für alle verfügbar.

Wie kann ich Benachrichtigungen zu neuen Transporten einstellen?

Unter "Gespeicherten Suchen" kannst du die Benachrichtigung zu einer Suche jederzeit an- oder ausschalten. Hier kannst du auch deine Standardsuche definieren und Suchaufträge löschen.

Klick in der Auftragsbörse bei einem Auftrag auf "Mir zuweisen". Wenn du schneller als die anderen Speditionen warst, siehst du die Bestätigung "Erfolgreich zugewiesen". Jetzt ist es dein Auftrag und du findest ihn in deiner Auftragsliste wieder.

Wenn du vorab mehr Infos zum Transport brauchst, klick auf den Auftrag und du siehst die Detailseite. Auch von hier aus kannst du dir den Auftrag schnappen – klick einfach "Auftrag mir zuweisen".

Es kann passieren, dass eine andere Spedition kurz vor dir auf den Button geklickt hat und der Auftrag schon weg ist. Dann steht dort "Leider schon vergeben". Wenn du gar keinen Button siehst, war leider auch jemand schneller. Schnell zuschnappen lohnt sich also, wenn's neue Transporte gibt.

Geh einfach in die Auftragsbörse und klick bei einem Entsorgungsauftrag auf "Mir zuweisen". Du erkennst diese Aufträge am Label "Gefährlicher Abfall" bzw. "Nicht gefährlicher Abfall". Oder du wurdest im Rahmen eines Projektes sowieso als Partnerspedition hinterlegt.

Bei Schüttflix kommst du auf zwei Wegen zu Entsorgungstransporten: Entweder wurdest du im Rahmen eines Projekte als bevorzugte Partnerspedition angegeben und wirst automatisch über anstehende Touren informiert. Oder du gehst in die Auftragsbörse und schnappst dir eine Entsorgungsfahrt.

Brauchst du mehr Infos zu einer Entsorgungstour? Klick auf den Auftrag und du siehst die Detailseite. Auch von hier aus kannst du dir den Auftrag schnappen – klick einfach "Auftrag mir zuweisen".

Hinweis: Wir zeigen dir nur Entsorgungstouren an, wenn du deine/n Nachweis/e für die Beförderung von Abfällen hochgeladen hast.

Wir haben den Suchradius standardmäßig auf 200 km voreingestellt. In der Auftragsbörse kannst du oberhalb der Liste ganz einfach eine oder mehrere neue Suchen definieren und deine Suchergebnisse so deinen Wünschen anpassen.

Schüttflix gibt es deutschlandweit. Damit du keine ewig entfernten Aufträge angezeigt bekommst, ist dein Suchradius standardmäßig auf 200 km um deine Rechnungsadresse eingestellt. Das kannst du jederzeit ändern oder zusätzliche Suchen erstellen.

Einfach so:

  1. Stell in den Feldern oberhalb der Aufträge die Suche mit deinen Wunschkriterien ein. Um eine Suche speichern zu können, musst du mindestens die Be- oder Abladestelle festlegen. Gib hier einen Ort ein, der für dich relevant ist - optional kannst du noch den Umkreis setzen. Du kannst auch beide Orte angeben, sodass immer eine feste Route überprüft wird. Wenn nur eine bestimmte Auftragsart oder Fahrzeugklasse für dich relevant ist, kannst du das unter "Weitere Filter" festlegen.

  2. Klick auf das Herz mit „Suche speichern“. Nun wird dir der Speichern-Dialog angezeigt. Hier erhältst du noch mal die wichtigsten Infos und kannst sogar noch einen Namen für die Suche hinterlegen.

  3. Aktivier die Benachrichtigung, wenn du über verfügbare Aufträge zu dieser Suche per Push-Notification informiert werden willst.

  4. Optional kannst du deine Standardsuche mit der neu erstellten Suche tauschen. Die bisherige Standardsuche wird dabei nicht gelöscht, du kannst sie weiterhin jederzeit aufrufen.

  5. Bestätige mit "Suche speichern".

  6. Jetzt ist das Herz rot und die Suche gespeichert.

Alle gespeicherten Suchen findest du mit Klick auf den Link "Gespeicherte Suchen". Wenn du eine gespeicherte Suche auswählst, werden dir die Ergebnisse aus diese Suche angezeigt.

Wenn du eine Suche nicht mehr brauchst, kannst du sie mit einem Klick löschen. Gelöschte Suchen können nicht wiederhergestellt werden.

Alle Details zu einem Auftrag findest du auf der Auftragsdetailseite. Wähl im Bereich "Fahrflix" den Menüpunkt "Aufträge" – als Fahrer "Meine Fahrten" – und klick einfach den gewünschten Auftrag an.

Als Disponent siehst du unter dem Menüpunkt "Aufträge" eine übersichtliche Liste mit allen Aufträgen, die deinem Unternehmen zugewiesen wurden. Klick einfach auf einen Auftrag und du gelangst zur Detailseite. Die Auftragsliste und die dazugehörigen Detailseiten sind der Dreh- und Angelpunkt für Disponenten und Fahrer. Von hier aus kannst du jede wichtige Aktion für die Auftragsabwicklung durchführen.

Eine Detailseite besteht aus dem oberen Hauptbereich, in dem du alle Auftragsdaten auf einen Blick siehst. Für detailliertere Informationen klickst du einen der Unterbereiche an: Verlauf, Disposition, Beladung, Abladung, Dokumente oder Kontakte.

Hauptbereich:

  • Auftragsnummer und letztes Aktualisierungsdatum

  • Bestellmenge und Material (bei Auftragstypen Lieferung & Entsorgung)

  • Be- und Abladestelle

  • Übersicht zum Transport

    • Transportart: Lieferung, Entsorgung oder Speditionsauftrag

    • Fahrzeugklasse

    • Liefertermin oder Entfernung / Fahrtdauer: Hier steht je nach Transportart etwas anderes. Bei Lieferung und Entsorgung zeigen wir den Liefertermin und Lieferzeitraum an. Beim Speditionsauftrag nennen wir Fahrtdauer und Entfernung von der Be- zur Abladestelle.

  • Kontakte aller Beteiligten: Klick auf die Sprechblase oben rechts und du siehst alle hinterlegten Kontaktinformationen.

  • Weitere Optionen: Je nach Status des Auftrags hast du weitere Optionen: klick dafür auf die drei Punkte oben rechts. Du kannst z. B. den Auftrag wieder zurückgeben oder den Transport abbrechen.

Unterbereiche (evt. musst du das Menü nach links schieben, um alle Menüpunkte zu sehen)

  • Verlauf: Was ist zuletzt passiert? Im Verlauf steht die neueste Info ganz oben. Von hier aus kannst du auch immer direkt die nächste Aktion starten, z. B. die Planung ändern oder die Beladung bestätigen.

  • Disposition: Hier findest du die wichtigsten Infos im Überblick: Entfernung und Fahrtdauer, den geplanten Abladetermin und den angekündigten Abladezeitraum beim Kunden, den Fahrer und das Fahrzeug für diesen Auftrag.

  • Beladung: Hier zeigen wir alle Details zur Beladung: Adresse, Zeitraum und noch einiges mehr.

  • Abladung: Hier stehen alle Details zur Abladung: etwa wo genau abgeladen werden soll (wenn der Kunde ein Foto vom Abladeort angibt, findest du es hier) und den geplanten Zeitraum der Abladung.  

  • Dokumente: Hier findest du alle transportrelevanten Dokumente: u.a. Lieferschein, Frachtdokumente beim Speditionsauftrag oder auch später die Gutschrift für den Auftrag.

  • Kontakte: Alle Kontaktdaten der involvierten Partner findest du hier.

Hinweis: Welche Informationen angezeigt werden, hängt von den definierten Berechtigungen ab. Fahrer sehen nur die wichtigsten Infos, damit sie schnell und einfach den Transport abwickeln können. Disponenten erhalten mehr Informationen zur Disposition und Auftragsverwaltung.

Um einen Auftrag zu disponieren, legst du nur Fahrzeug und Fahrer fest. Wenn der Kunde einen flexiblen Lieferzeitraum gewählt hat, planst du zusätzlich noch den Termin. Fertig. 

Die Auftragsdisposition startest du aus deiner Auftragsliste, die du im Bereich "Fahrflix" unter dem Menüpunkt "Aufträge" findest. Unter dem Reiter "Offen" siehst du alle Aufträge, die noch geplant werden müssen. Über die Suchfunktion kannst du direkt nach bestimmten Aufträgen suchen.


So disponierst du einen Schüttflix Auftrag:

  • Planen: Klick im gewünschten Auftrag auf den Button "Planen" und der Planungsdialog öffnet sich.

  • Fahrzeug wählen: Wähl das Fahrzeug aus, mit dem der Auftrag durchgeführt wird. Ist das gewünschte Fahrzeug nicht in der Liste, kannst du deinem Fuhrpark hier direkt ein neues Fahrzeug hinzufügen.

  • Fahrer festlegen: Wir setzen automatisch den Fahrer ein, der das letzte Mal mit diesem Fahrzeug geplant wurde. Das kannst du ändern: Klick auf den Fahrer und wähle einen anderen aus.

  • Lieferzeitpunkt planen: Bei Speditionsaufträgen, Lieferungen und Entsorgungen mit flexiblem Lieferzeitraum musst du noch den Lieferzeitpunkt planen. Die ist kein verbindlicher Termin, er hilft dem Kunden aber bei seiner Planung. Wir benachrichtigen ihn über dein Lieferzeitfenster. Bestätige mit "Übernehmen".

  • Speichern: Nun ist der Auftrag im Status "Geplant" und du findest ihn ab sofort unter dem Reiter "Geplant" wieder.

Hinweis für Entsorgungsaufträge: Bei der Planung einer Beförderung von Abfällen muss du außerdem noch die Begleitscheinnummer eintragen - das muss aber nicht sofort passieren, sondern kann dann erfolgen, wenn die Nummer vorliegt.

Planung ändern oder löschen

Du kannst deine Planung jederzeit ändern oder löschen. Such unter dem Reiter "Geplant" den entsprechenden Auftrag und klick auf „Planung ändern“. Jetzt kannst du ändern, was du ändern willst. Oder du klickst auf "Planung löschen" und der Auftrag ist wieder im Status "Offen". In beiden Fällen benachrichtigen wir den Kunden, damit er auch Bescheid weiß.

Auftrag zurückgeben
Wenn du dir versehentlich einen Auftrag zugewiesen hast oder den Auftrag doch nicht abwickeln kannst, kannst du ihn in einem gewissen Zeitraum zurückzugeben. Das gilt sowohl für geplante als auch für nicht geplante Aufträge. So funktioniert's:

  1. Geh auf die Detailseite des Auftrags.

  2. Tipp auf die drei Punkte oben rechts.

  3. Wähl "Auftrag zurückgeben".

  4. Bestätige mit "Freigeben".

Jetzt steht der Auftrag wieder in der Auftragsbörse und kann von anderen Speditionen geschnappt werden.

Hinweis: Um einen Auftrag disponieren zu können, benötigst du die Berechtigung "Aufträge verwalten".

Speditionsaufträge sind bei Schüttflix Aufträge, bei denen ein Kunde nur den Transport bestellt. Und zwar den Transport von "Baustoff", "Nicht gefährlichem Abfall" oder "Gefährlichem Abfall".

Im Gegensatz zur Lieferung, bei denen die Kunden auch das Material über Schüttflix bestellen, ordern sie bei einem Speditionsauftrag lediglich den Transport von A nach B. Wir unterscheiden dabei zwischen dem Transport von "Baustoff"", "Nicht gefährlichem Abfall" und "Gefährlichem Abfall".

Je nachdem, welche Berechtigungen dein Unternehmen hat, kannst du dir die entsprechenden Speditionsaufträge schnappen. Du weißt ja – speziell bei der Entsorgung gibt es reichlich Paragraphen zu reiten.

Bei einer Lieferung holst du einen Baustoff bei einem Anbieter ab und bringst ihn zum Bauvorhaben des Kunden. Beim Speditionsauftrag transportierst du eine Fracht – Baustoffe oder Abfälle – von A nach B.

Jeder Transport auf Schüttflix ist ein Auftrag. Bei den Aufträgen unterscheiden wir zwischen unterschiedlichen Typen. Und die hängen davon ab, was Kunden bei uns bestellen. Für dich als Spediteur sind die Typen "Lieferung" und "Speditionsauftrag" relevant. Bei einer Lieferung holst du also einen Baustoff bei einem unserer Partner ab und bringst ihn zum Bauvorhaben des Kunden. Der Kunde hat in diesem Fall das Material und den Transport bei uns bestellt. Beim Speditionsauftrag transportierst du eine Fracht von A nach B, hier wurde nur die Transportleistung bei uns bestellt. Die Fracht kann hierbei ein Baustoff, ein nicht gefährlicher Abfall oder ein gefährlicher Abfall sein. Du ahnst es vielleicht schon: Gefährliche oder nicht gefährliche Abfälle dürfen nur Spediteure mit einer entsprechenden Erlaubnis transportieren.

Für Speditionsaufträge zahlt der Kunde pro Transport oder pro Tonne. Bei Lieferungen zahlt er pro Tonne frei Bau – dafür werden Transport- und Materialkosten auf die Tonne umgerechnet. Und die Transportkosten erhältst du.

Für die Kosten berücksichtigen wir die Fahrzeugklasse, die Entfernung von der Be- zur Abladestelle und die Fahrtdauer. Daraus kalkulieren wir automatisch den Preis. Übrigens: Unsere Preise variieren je nach Region, also wunder dich nicht, falls es mal Unterschiede gibt.

Hier nochmal unsere zwei Abrechnungsarten:

  • Pro Tonne: Hier wirst du auf Basis der transportierten Tonnen bezahlt. Das heißt, je mehr du drauf geschüttet hast, desto mehr Euro bekommst du. Bitte halte dich trotzdem an die Bestellmenge und lade nur so viel, wie auch gewünscht wurde.

  • Pro Transport: Hier wird jeder erfolgreich abgeschlossene Transport pauschal abgerechnet. Fester Preis - fester Umsatz für dich.

In der Auftragsbörse wird dir bereits am Auftrag angezeigt, wie viel Schotter du für den Transport bekommst. Bei einem Transport, der pro Tonne abgerechnet wird, zeigen wir dir den prognostizierten Umsatz bei Ladung der Bestellmenge.

Hinweis: Wir entlohnen nur die vom Kunden bestellte Fahrzeugklasse. Fährst du mit einem größeren LKW vor, gibt's keinen Cent mehr. Natürlich kannst du Aufträge mit einer größeren Fahrzeugklasse abwickeln – achte dabei bitte auf die maximale Befahrbarkeit der Be- und Abladestelle.

Wann bekomme ich mein Geld?

Laut AGB ist unser Zahlungsziel 14 Tage. Bei Aufträgen aus der Auftragsbörse sorgen wir aber dafür, dass du den Schotter so schnell wie möglich bekommst: normalerweise direkt am nächsten Tag! Abends erstellen wir die Gutschriften von abgeschlossenen Aufträgen und geben sie in den Zahlungslauf.

Gehen auch Rechnungen statt Gutschriften?

Wenn du uns lieber eine Rechnung stellst, kannst du das natürlich gerne machen. In diesem Fall halten wir uns an das Zahlungsziel deiner Rechnung.

Hinweis: Du bist nicht davon abhängig, dass der Kunde uns bezahlt. Wir sind dein Vertragspartner und wir übernehmen das volle Risiko.

Gutschriften findest du im Bereich "Verwaltung" unter dem Menüpunkt "Dokumente". In der Regel erstellen wir am Abend des gleichen Tages die Gutschriften zu allen abgeschlossenen Aufträgen.

Sobald du einen "Pro-Tonne"-Auftrag abgeschlossen hast, steht fest, wie viel Schotter du exakt bekommst. Bei "Pro Transport"-Aufträgen gibt es einen Festpreis. Laut AGB ist unser Zahlungsziel 30 Tage. Wir wissen aber wie wichtig der Schotter ist. Deshalb bekommst du dein Geld so schnell wie möglich. Bei Jobs aus der Auftragsbörse normalerweise direkt am nächsten Tag: Abends erstellen wir die Gutschriften von abgeschlossenen Aufträgen und geben sie in den Zahlungslauf.

Die Gutschrift kannst du an mehreren Stellen als PDF runterladen: in deinem E-Mail-Postfach, unter dem Menüpunkt "Dokumente" und auf der Auftragsdetailseite.

  • E-Mail-Postfach: In deinen Unternehmensdaten kannst du unter dem Reiter "E-Mail" einstellen, wann du Gutschriften zugeschickt bekommen möchtest.

  • Menüpunkt "Dokumente": Alle Rechnungen und Gutschriften findest du auch unter dem Menüpunkt "Dokumente" im Bereich "Verwaltung". In der Übersicht siehst du auch direkt den Zahlungsstatus.

  • Auftragsdetailseite: Du findest die Gutschrift auch im Bereich "Dokumente" der jeweiligen Auftragsdetailseite .

Übrigens: In einer Gutschrift fassen wir gerne mehrere abgeschlossene Aufträge zusammen.

HInweis: Nur Nutzer mit der Berechtigung "Preise und Auftragswerte sehen" können Gutschriften einsehen.

Im Bereich "Fahrflix" findest du unter dem Menüpunkt "Meine Fahrten" eine Liste mit allen Aufträgen, die für dich geplant wurden.

Sobald Fahrten für dich geplant sind, siehst du sie unter dem Menüpunkt "Meine Fahrten". Ganz oben steht immer der Auftrag, den du aktuell ausführst oder als nächstes ausführen sollst. Darunter findest du dann deine kommenden Fahrten, nach Lieferzeiten sortiert.

In der Übersicht siehst du die Basisinformationen: Wo du wann sein musst und um welche Art Auftrag es sich handelt. Klick auf den Auftrag und siehst alle Details zur Tour.

Hinweis: Es kann immer nur eine aktive Fahrt geben.

Auf die Schnelle: Unter "Meine Fahrten" den „Auftrag starten“ → An der Beladestelle beladen lassen → Mit "Check, beladen" bestätigen → An der Entsorgungsstelle abladen → Foto von Wiegeschein hochladen → Wiegedaten prüfen → "Auftrag abschliessen". Fertig. Und vergiss dein A-Schild nicht.

Es ist tatsächlich so einfach wie oben beschrieben. Und wenn du eine Fahrt zu einer Kippstelle hast, die per Transport abgerechnet wird (weil die Kippstelle keine Waage hat), dann ersparst du dir sogar das Hochladen des Wiegescheins und die Prüfung der von automatisch ausgelesenen Nummer und der Gewichtsangaben. Dann reicht eine Unterschrift zur Bestätigung.

Bitte vergiss nie, dein A-Schild sichtbar anzubringen und beim Transport von gefährlichen Abfällen den Begleitschein dabei zu haben.

Auf die Schnelle: Unter „Meine Fahrten" den „Fahrt starten“ → An der Beladestelle beladen lassen → „Wiegung erfassen“ → Wiegenachweis fotografieren und hochladen → Wiegedaten prüfen → Wiegung "Bestätigen“ → An der Abladestelle abladen → Mit Unterschrift oder Foto der Abladung den „Auftrag abschließen" → Fertig

Es ist wirklich so einfach. Eigentlich klickst du nur ein paar mal auf diverse Schaltflächen und machst ein Foto. Der Rest ist fahren und abladen.

So einfach läuft's mit der Lieferung:

  1. Klick auf „Fahrt starten" und fahr zur Beladestelle.

  2. Lass dich beladen und nimm den Wiegenachweis entgegen.

  3. Klick in deinem Auftrag auf „Wiegung erfassen“.

  4. Fotografier den Wiegenachweis mit der Handykamera und lad das Foto hoch.

  5. Wir lesen die Daten aus und zeigen dir dann alle relevanten Gewichte und die Nummer des Wiegenachweis an? Stimmt alles. Perfekt, dann drück „Wiegung erfassen“.

  6. Klick „Lieferung starten“ und fahr zur Abladestelle.

  7. Lad ab und lass die Abladung mit einer Unterschrift bestätigen oder mach ein Foto von der abgeladenen Lieferung.

  8. Klick „Auftrag abschließen“.

  9. Mission erledigt. Auf zur nächsten Fahrt

Auf die Schnelle: „Beladung erfassen“ oder „Abladung erfassen“ → Wiegenachweis fotografieren und hochladen → „Beladung bestätigen“ oder „Abladung bestätigen“ → „Lieferung starten“ oder „Auftrag abschließen"

Eine Wiegung kann sowohl bei der Beladung als auch der Abladung erfolgen – oder an beiden Stellen. Je nachdem, was vom Kunden festgelegt wurde. Du erfasst nach jeder Wiegung den Nachweis. Ganz einfach: du machst ein Foto vom Wiegenachweis, wir lesen ihn automatisch aus und du bestätigst die Angaben.

So erfasst du das Gewicht bei der Beladung.

Nach der Wiegung an der Beladestelle erhältst du einen Wiegenachweis:

  1. Klick in deinem Auftrag auf „Beladung erfassen“.

  2. Fotografier den Wiegenachweis mit der Handykamera und lad das Foto hoch.

  3. Wir lesen die Daten aus und zeigen dir dann alle relevanten Gewichte und die Nummer des Wiegenachweis an? Stimmt alles. Perfekt, dann drück „Beladung erfassen“. (Stimmen die Daten nicht? Wiederhol die Prozedur bei besserem Licht.)

  4. Jetzt nur noch „Lieferung starten“ und ab auf die Piste.

So erfasst du das Gewicht bei der Abladung.

Nach der Wiegung an der Abladestelle erhältst du einen Wiegenachweis:

  1. Klick in deinem Auftrag auf „Abladung erfassen“.

  2. Fotografier den Wiegenachweis mit der Handykamera und lad das Foto hoch.

  3. Wir lesen die Daten aus und zeigen dir dann alle relevanten Gewichte und die Nummer des Wiegenachweis an? Stimmt alles. Perfekt, dann drück „Auftrag abschließen“. (Stimmen die Daten nicht? Wiederhol die Prozedur bei besserem Licht.)

  4. Mission erledigt. Auf zur nächsten Fahrt.

Im Fahrtenbuch sind alle Fahrten aufgelistet, die du bereits absolviert hast. Du kannst dir das Fahrtenbuch als PDF runterladen.

Das Fahrtenbuch zeigt dir genau, wann du welche Tour gefahren bist. Du kannst dir auch noch mal jeden Auftrag genau anschauen und siehst alle wichtigen Infos: wie viel wurde geladen, wer hat die Abladung bestätigt, wann warst du an der Abladestelle und, und, und.

Fahrtenbuch runterladen

Wenn du einen Nachweis über deine Fahrten in Tabellenform brauchst, geht das ruckzuck:

  • Wähl den Zeitraum aus, den du brauchst.

  • Tipp oben rechts auf die drei Punkte.

  • Lad das Fahrtenbuch als PDF runter oder lass es per Mail schicken.

Ganz einfach: Gib den Standort-Code in ein modernes Navi oder in Google Maps ein und schon wird dir dein Fahrtziel angezeigt. Das geht eigentlich noch schneller als eine normale Adresseingabe.

Der Standort-Code ist immer dann besonders praktisch, wenn die Be- oder Abladestelle mitten im Nirgendwo liegt und es keine genaue Adresse gibt. Oder auch, wenn mit dem Code bei flächenmäßig großen Bauprojekten eine exakte Stelle gekennzeichnet wird. Du wirst sehen: mit dem Standort-Code bist du immer an der richtigen Adresse.

Hinweis: Ältere Navis können mit einem Standort-Code eventuell nichts anfangen. Die Google Maps App erkennt den Code aber auf jeden Fall.

Ein Standort-Code ist ein koordinatenbasiertes Kürzel für eine Adresse. Mit diesem Code kann fast jeder Ort auf der Welt bestimmt werden. Das ist praktisch, um Bauprojekte oder Standorte zu lokalisieren, die in Google Maps keine genaue Adresse haben.

Die von Google Maps erstellten Standort-Codes (oder auch Plus Codes) bestehen wahlweise aus zehn oder sechs Buchstaben und Ziffern – bei der kürzeren Variante folgt noch eine Ortsangabe. Ganz egal, wo du auf der Google-Karte das Fähnchen hinziehst – es gibt dazu immer einen eindeutigen Standort-Code.

Die Standort-Codes bei den Schüttflix Adressangaben sind immer dann besonders hilfreich, wenn es keine präzise Adresse gibt. Zum Beispiel bei einem Bauprojekt in einem abgeschiedenen Landstrich, bei einem Standort auf der grünen Wiese oder bei einem Neubaugebiet, das noch nicht erschlossen wurde und deshalb noch nicht auf Google Maps verzeichnet ist.

Der Standort-Code ist außerdem sehr praktisch, wenn du eine bestimmte Stelle auf einem sehr großen Werks- oder Baugelände bestimmen willst, an der auf- oder abgeladen werden soll. Als Spediteur bzw. Fahrer gibst du den Standort-Code einfach in dein Navi oder in Google Maps ein und dir wird die genaue Adresse bzw. der exakte Ort angezeigt.

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